Politique de confidentialité

Le site yellowpap.com est édité par YELLOW PAP, SAS au capital de 100 €, 29 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, RCS Créteil 931 039 259, représentée par sa Présidente, Laurane Gauthier. YELLOW PAP est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

Contact pour toute question sur vos données : hello@yellowpap.com.

• Formulaire « J'ai besoin de plus d'informations » et formulaire de contact : nom, e-mail, entreprise, téléphone le cas échéant, et contenu de votre message.

• Réservation : prestations choisies, date souhaitée, codes de réduction utilisés, nom, e-mail et adresse de facturation.

• Paiement : il est traité directement par Stripe. YELLOW PAP n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

• Questionnaire de préparation : informations sur votre projet, vos invités, votre calendrier de publication, ainsi que les fichiers que vous nous transmettez (logo, charte graphique, visuels).

• Tournage et livrables : vos rushs et contenus montés, ainsi que vos commentaires sur Dropbox.

Nous ne collectons que les données nécessaires à ces usages.

• Répondre à vos demandes d'information et vous envoyer un devis (mesures précontractuelles).

• Gérer votre réservation, préparer le tournage, livrer vos contenus et assurer le suivi de votre projet (exécution du contrat).

• Établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).

• Vous informer de nos nouvelles offres si vous êtes déjà client, avec la possibilité de vous désinscrire à tout moment (intérêt légitime).

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe YellowPap et à nos prestataires techniques, qui les traitent pour notre compte :

• Stripe (paiement en ligne) ;

• Google (agenda et messagerie) ;

• Lovable et son hébergeur (hébergement du site, des formulaires et des fichiers transmis) ;

• Dropbox (transfert des rushs et des livrables) ;

• notre outil interne de suivi des demandes et des projets.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

• Demandes d'information sans suite : 3 ans après le dernier contact.

• Données clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière prestation.

• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.

• Rushs, livrables et fichiers transmis : 3 mois après la livraison, puis supprimés.

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement et au paiement sécurisé. Les vidéos d'exemple sont hébergées sur YouTube, qui peut déposer ses propres cookies lorsque vous les lisez.

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, paiement traité par un prestataire certifié.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos e-mails.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@yellowpap.com. Nous vous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.